Tag: badania pracowników (14)


Badania behawioralne

Coraz większa grupa przedsiębiorców wykorzystuje, podczas prowadzonych rekrutacji, testy behawioralne. Siłą powyższych testów, jest ich bazowanie na zachowaniach kandydata, dając lepszy obraz prawdziwych umiejętności i doświadczeń, niż te opisane w dokumentach rekrutacyjnych. Autorskie Badanie Stylów Behawioralnych opracowane przez ekspertów BioStatu, pozwala przeprowadzić zautomatyzowaną analizę na podstawie umiejętności, doświadczeń i konkretnych osiągnięć kandydata lub pracownika. Dzięki zastosowaniu inteligentnego modułu weryfikującego rzeczywistość udzielanych odpowiedzi, powyższe badanie charakteryzuje się większą uczciwością i szczerością, niż inne oferowane typy badań na rynku. Powyższa rzetelność dotyczy również zobrazowania błędów popełnianych przez badanego w przeszłości. Jednakże dotyczy ona wyciągania wniosków i rozwiązań z wcześniejszych pomyłek. Pozwala to więc przedsiębiorstwu pozyskiwać pracowników, którzy potrafią i chcą się rozwijać, tworząc wartość dodaną dla przedsiębiorstwa.

 

Profile kompetencyjne

W ujęciu behawioralnym wyróżnić można cztery główne obszary kompetencyjne, w skład których wchodzą: interpersonalność, operatywność, indywidualizm oraz konceptualistyczność. Powyższe badanie pozwala w sposób szczegółowy ocenić poziom poszczególnych profili kompetencyjnych badanego.

 

W przypadku konceptualistyczności badanym obszarem, jest:

  • decyzyjność (samodzielność podejmowania i trzymania się ich),
  • elastyczność (w celu osiągania rezultatów w osiąganiu zamierzonych celów),
  • ujęcie holistyczne (przegląd sytuacji i pokonanie dystansu, w celu stworzenia całościowego przeglądu),
  • wgląd strategiczny (umiejętność ustalania celów strategicznych dla organizacji).

 

W ujęciu interpersonalnym do istotnych obszarów należą:

  • tworzenie wsparcia (włączanie w zmiany cudzych obaw i poszukiwanie rozwiązań),
  • współpraca (tworzenie rozwiązań przynoszących korzyści wszystkim),
  • komunikacja (w tym przyjmowanie odpowiedzialności za zrozumienie innych),
  • dostarczanie opinii oraz budowanie zespołu.

 

W obszarze operatywności wyróżniamy:

  • kierowanie (w tym przejęcie odpowiedzialności za innych),
  • rozwiązywanie problemów (budowa logicznego podejścia),
  • zorientowanie na wynik (koncentrowanie się na celu i rezultatach)
  • organizowanie strukturalne (wdrażanie i utrzymywanie struktury w codziennej działalności organizacji).

 

W ramach ostatniego obszaru jakim jest indywidualizm wyszczególniamy:

  • pewność siebie (w szczególności pod wielką presją),
  • odpowiedzialność (rzetelne rozliczanie się z własnych działań),
  • prowadzenie (pasja i chęć zdobywania umiejętności do efektywniejszego wykonywania pracy),
  • inicjatywa (przyczynianie się do osiągania celów),
  • umiejętność uczenia się (umiejętność szybkiego opracowywania nowych efektywnych zachowań w oparciu o nowe zdobyte doświadczenia).

 

Silne strony determinujące obszar rozwoju

Dzięki Badaniom Stylów Behawioralnych, można określić precyzyjnie obszar silnych stron (najbardziej rozwiniętych profili w obszarach kompetencyjnych) oraz obszary rozwoju (najsłabsze profile kompetencyjne), konieczne do poprawy, w celu osiągnięcia zrównoważonego rozwoju osobowościowego badanego kandydata lub pracownika. Osiągnięcie optymalnego zespołu pod względem cech osobowościowych, jest jednym z podstawowych kluczy do sukcesu zespołu i filarem każdej profesjonalnej organizacji. Analiza behawioralna pozwala więc, w szybki sposób zdiagnozować niezbędne obszary kompetencyjne do optymalizacji dla lepszego rozwoju zawodowego pracownika.

 

Motywacja i zarządzanie wrażeniem

Do głównych zalet Badań Stylów Behawioralnych należy, możliwość weryfikacji prawdziwości zawartych odpowiedzi przez badanego. Pomiary osobowości kwestionariusza sprawdzane są pod względem społecznie pożądanych odpowiedzi na tendencje (tzw. zarządzanie wrażeniem), poprzez włączenie pytań kontrolnych. Zapewnia to wysoką uczciwość i rzetelność badania. Kolejną korzyścią wykorzystywania innowacyjnego Badania Stylów Behawioralnych opracowanego przez ekspertów BioStatu, jest zawarcie w badaniu czterech podejść motywacyjnych określających styl behawioralny badanego. Motywacja, jest bardzo istotnym zagadnieniem przy rozważaniu sposobu komunikowania się członków zespołów, szczególnie jeśli występuje potrzeba wpływania lub chęci przekonywania innych osób lub grup do określonych zadań. Zdobyta wiedza na podstawie wyników badania, może pomóc podejmować bardziej przemyślane podejścia do komunikacji i odpowiednio dostosowywać metody współpracy pracownika.


Zapytaj o ofertę

SZYBKI KONTAKT

Jakub Galeja
Bartosz Olcha - Project Manager
 
+48 666 069 831
Biuro Handlowe - Warszawa
Aleje Jerozolimskie 96
Warszawa 00-807
 
Biuro w Rybniku
ul. Kowalczyka 17
Rybnik 44-206

Dedykowana aplikacja

Przy realizacji badań wykorzystujemy autorską platformę badawczą 360⁰. Jedyny warunek obsługi oprogramowania to posiadanie dostępu do Internetu oraz zaktualizowanej przeglądarki.
 

Możliwości personalizacji

Platforma 360⁰ będąca w posiadaniu firmy BioStat pozwala na stworzenie indywidualnego profilu oceny dla każdego pracownika, przy uwzględnieniu podziału wedle działów i innych komórek w przedsiębiorstwie.

Aplikacja zawiera gotowe narzędzie badawcze, dostosowane do potrzeb większości organizacji. Niemniej w łatwy sposób można dokonać jego modyfikacji, m.in. pod kątem podlegających ocenie kompetencji oraz stworzonej skali oceny.
 

Dowolny zakres podmiotowy

Aplikacja do badań 360⁰ umożliwia również definiowanie w dowolny sposób zakresu podmiotowego przeprowadzanych ewaluacji pracowniczych.  Będzie on zależny od roli jaką dokonująca oceny osoba pełni w strukturze danej firmy, tj. przełożony, podwładny czy równorzędny współpracownik. Oprogramowanie stwarza jednocześnie możliwość dokonywania samooceny przez pracowników, a także ocenianie ich przez klientów.
 

Najwyższe poczucie anonimowości

Aby oceny udzielane przez pracowników podczas badania 360⁰ mogły być wiarygodne, powinni oni mieć zapewnione wysokie poczucie swojej anonimowości. Jest to warunkiem niezbędnym ku temu, aby odpowiadali zgodnie z prawdą, szczerze i bez obaw o wyciągnięcie negatywnych konsekwencji przez przełożonych.

Oprogramowanie do badań 360⁰ spełnia te standardy, gdyż wypełniane przez pracowników ankiety posiadają indywidualne zabezpieczenie w postaci loginu oraz hasła. Uczestnik badania po zalogowaniu uzyskuje dostęp do listy ocenianych pracowników, a system pozwala na szybkie przekierowanie do właściwego formularza oceny. Podlegająca ewaluacji osoba nie otrzymuje wglądu do ocen dokonywanych przez poszczególnych badanych, lecz jedynie zbiorcze zestawienia.
 

Dowolność w wyborze techniki badawczej

Aplikacja stwarza możliwość wyboru techniki ilościowej do realizacji badania 360⁰: CATI, CAWI lub CAPI. System pozwala jednakże wykorzystywać nie tylko komponent ilościowy (pytania zamknięte), lecz także jakościowy, umożliwiając pracownikom dzielenie się własnymi uwagami, sugestiami i komentarzami.
 

Funkcjonalny panel administracyjny

Oprogramowanie zapewnia administratorowi w każdej chwili wgląd do danych na temat postępu badania, tj. liczby wypełnionych kwestionariuszy oceny. Administrator może również przydzielać poszczególnym pracownikom różnorodne uprawnienia ze względu na dostęp do danych, a także generować automatyczne raporty online z wynikami badania.
 

Profesjonalne wsparcie w razie trudności

Z poziomu aplikacji możliwe jest uzyskanie pomocy w razie wystąpienia komplikacji z logowaniem lub wypełnianiem ankiety.  W tym celu należy skorzystać z modułu helpdesk, pozwalającego nawiązać kontakt mailowy lub telefoniczny z działem merytorycznym lub technicznym Wykonawcy badania. 
 

Wyniki badania

Wyniki badania są dostępne w czasie rzeczywistym po zalogowaniu się przez Klienta do naszego systemu. Ich prezentacja może obejmować rankingi personalne, skumulowane wyniki dla pionów organizacyjnych, zespołów zadaniowych czy stanowisk. Nasz system obsługuje również moduł automatycznego generowania raportów indywidualnych.
 
 

Dowiedz się więcej


Kim jesteśmy

Misją firmy BioStat jest umożliwienie klientom osiągnięcia maksymalnego wzrostu wartości przedsiębiorstwa poprzez optymalne wykorzystanie informacji, możliwe dzięki dostarczeniu najwyższej jakości usług z zakresu obsługi telefonicznej, call center i badań opinii.

Tworzymy zespół złożony z doświadczonych ekspertów, zajmujących się zagadnieniami praktycznego zastosowania metod w biznesie.

Realizujemy i konsultujemy projekty biznesowe oraz badawczo-rozwojowe zarówno o zasięgu krajowym jak i międzynarodowym. Nasze analizy opieramy na sprawdzonych metodach. Działamy na terenie Polski, jednak jesteśmy otwarci na współpracę również z jednostkami spoza tego terytorium.

BioStat - to gwarancja sumienności i rzetelności, to pewność poprawnie wykonanych analiz. Zapewniamy naszym klientom indywidualne, skoncentrowane na ich potrzebach podejście do projektów badawczych



Otwarcie portalu

Z przyjemnością informujemy o uruchomieniu nowego portalu poświęconego zagadnieniom i badaniom mającym na celu wspieranie procesów decyzyjnych we wszelkiego rodzaju organizacjach. 

Celem portalu jest pełnienie roli informacyjnej, umożliwiającej pozyskanie wiedzy na temat istotnych z punktu widzenia organizacji czynników i procesów wpływających na jej funkcjonowanie. Ważnym elementem jest także zbiór różnorodnych procesów badawczych pozwalających na diagnozę stanu obecnego w różnych aspektach rzeczywistości organizacyjnej. Zapewniamy Państwu także możliwość konsultacji w zakresie diagnozy poszczególnych elementów organizacji.

Prezentowane metody badawcze z biegiem czasu będą aktualizowane i dopracowywane, tak, by w jak najdokładniejszy sposób odpowiadały realnym potrzebom Polskich Organizacji. 

Bezpośredni kontakt

Został uruchomiony dedykowany adres email: bsp@biostat.com.pl , na który mogą Państwo kierować wszelkie pytania związane z badaniami pracowników i organizacji.


Badania opinii pracowników – NKG Ceramics Sp. z o.o.

Już od pięciu lat wspieramy NGK Ceramics Sp. z o.o. w realizacji badań opinii i satysfakcji pracowników.

 

NGK Ceramics to innowacyjna firma z branży Automotive, specjalizująca się w produkcji ceramicznych filtrów oczyszczających DPF do silników Diesla. Obecnie realizowana edycja  badania opinii oraz satysfakcji, pozwoli pracownikom po raz kolejny wyrazić swoje odczucia dotyczace miejsca pracy, co w konsekwencji przełoży się na wsparcie realizowanej polityki personalnej.


Współpraca z NSZZ Solidarność - ryzyko psychospołeczne w miejscu pracy

Z przyjemnością pragniemy poinformować Państwa o uczestnictwie naszego Zespołu w badaniu ewaluacyjnym produktu finalnego w ramach projektu innowacyjnego pn. „Wpływ poprawy psychospołecznych warunków pracy na ograniczenie kosztów ekonomicznych w firmach przechodzących procesy modernizacyjne i adaptacyjne – projekt badawczy” współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Ewaluowany projekt realizowany jest przez NSZZ Solidarność w partnerstwie z Zakładem Psychologii Instytutu Medycyny Pracy w Łodzi.

 

W ramach prowadzonego badania ocenione zostanie innowacyjne rozwiązanie pozwalające zbierać dane na temat niekorzystnych zjawisk, takich jak dyskryminacja, mobbing oraz inne czynniki prowadzące do występowania stresu wśród pracowników na poziomie ogólnokrajowym oraz na poziomie poszczególnych przedsiębiorstw. Gruntownej analizie poddane zostaną również raporty z badań, opracowane dla 15 branż najbardziej narażonych na występowanie ryzyk psychospołecznych w miejscu pracy.

 

Innowacyjność ewaluowanego projektu opiera się również o wykorzystywanie nowatorskiego panelu badawczego, którego funkcjonalność pozwala automatycznie tworzyć raporty z wyników badania zawierające zarówno elementy graficzno-tabelaryczne jak i opisowe. Dzięki zastosowaniu metod statystycznych i elastycznego mechanizmu definiowania fragmentów raportu, twórca lub uczestnik badania, może zapoznać się z wynikami i wnioskami szczególnie dla niego istotnymi. System ten powstaje w oparciu o platformę eCRF.biz(TM) wykorzystywaną również przez nasz Zespół.


Badanie satysfakcji pracowników ZPUE Holding.

Rozpoczynamy współpracę w ramach badania satysfakcji pracowników z ZPUE Holding.

 

Nasi specjaliści w najbliższym czasie rozpoczną kilkuetapowe badanie satysfakcji pracowników ZPUE Holding, na które składać się będzie komponent jakościowy oraz ilościowy.

 

Grupa Kapitałowa ZPUE jest producentem urządzeń do przesyłu i rozdziału energii elektrycznej.Firma prowadzi także działalność handlową w zakresie materiałów do budowy sieci i urządzeń elektroenergetycznych.

Badaniem zostanie objętych w sumie około 2500 pracowników rozmieszczonych w kilkunastu oddziałach na terenie całego kraju. 


Współpraca z Lear Corporation

W tym roku rozpoczęliśmy współpracę z Lear Corportation w zakresie badań satysfakcji pracowników.

Prowadzone przez nas badania obejmują wszystkie zakłady Lear zlokalizowane w Polsce. Pomiary prowadzimy w sposób mieszany - elektroniczny wykorzystujący nasze oprogramowanie oraz w wersji papierowej dla pracowników produkcyjnych.

 

Opracowaliśmy również kampanię informacyjną wraz z ciekawymi plakatami, które przedstawiają ideę obecnej edycji badania.


Zastosowanie badań kompetencji w procesie rekrutacji pracowników

Zanim przystąpi się do procesu rekrutacji, warto zadać sobie pytanie, dlaczego tak ważne jest zastosowanie specjalistycznych testów. Wśród głównych powodów warto wyznaczyć chociażby to, że testy te pozwalają określić zaangażowanie oraz motywację kandydatów, a także sprawdzić posiadane przez nich kompetencje z uwzględnieniem ich potencjału i predyspozycji i wskazać potrzeby szkoleniowe.

 

Testy kompetencji dostarczają wiedzy na temat kandydata

Wykorzystanie w procesie rekrutacji pracowników fachowych badań, ma na celu efektywne zastosowanie ich talentów w powierzonych obowiązkach oraz umożliwienie im rozwoju. Tym samym należy zwrócić uwagę na relację zachodzącą między badaniem kompetencji kandydatów, a sprawną rekrutacją. Zastosowanie rozmaitych testów pozwala:

 

  • rozpoznać mocne i słabe strony kandydata;
  • przewidzieć zachowania kandydata na proponowanym stanowisku;
  • sprawdzić, w jakim stopniu kandydat jest w stanie poradzić sobie ze specyfiką oferowanego stanowiska;
  • lepiej poznać kandydata – jego potrzeby, oczekiwania, aspiracje, itp.

 

Wpływ badań kompetencji na efektywność firmy

Testy należą do jednych z najskuteczniejszych metod oceny potencjału i umiejętności kandydatów, ale także pracowników. Wykorzystując test można przeprowadzić analizę kandydata/pracownika w odniesieniu do wielu obszarów, co umożliwia zawarcie w badaniu pytań mających na celu zweryfikowanie wymaganych kompetencji. Ogólnie rzecz ujmując badania kompetencji przekładają się na:

 

  • efektywne zarządzanie zasobami ludzkimi;
  • efektywne budowanie strategii - dzięki nim można tworzyć strategię rozwojową odpowiadającą specyficznym kompetencjom pracowników;
  • efektywnie wdrążać nowych pracowników i w maksymalny sposób wykorzystywać ich potencjał.

 

Badania kompetencji, a sprawniejsza rekrutacja – na czym polega ta relacja?

Badanie kompetencji kandydatów pozwala na świadome dobieranie pracowników, co przekłada się na umocnienie pozycji na rynku względem konkurencji. Testy są wartościowym sposobem weryfikacji kompetencji pracowników, ale także:

 

  • pozwalają odkryć ich ukryte talenty;
  • są narzędziem pozwalającym zaplanować satysfakcjonującą ścieżkę kariery;
  • umożliwiają przeprowadzenie badania z wykorzystaniem Internetu – testy mogą przyjmować formę internetową.

 

Wszelkie testy pozwalają lepiej poznać kandydata, co w bezpośredni sposób przekłada się na przeprowadzenie sprawnej rekrutacji, której efektem będzie dobranie najlepszego kandydata w rozumieniu postawionych wymagań oraz planów rozwojowych.


Jakie pytania warto zadać w badaniu satysfakcji pracowników?

Podstawą dobrze rozwijającego się zespołu są zadowoleni pracownicy. Niezadowolenie może wynikać z wielu źródeł, a przy tym obniża jakość pracy. Pracownicy, którzy nie odczuwają zadowolenia, nie potrafię efektywnie wykonywać powierzonych im obowiązków, a także mogą w negatywny sposób wpłynąć na innych członków zespołu. Dlatego warto przeprowadzać w regularny sposób badania satysfakcji pracowników i eliminować tym samym czynniki wpływające na niskie zadowolenie.

 

Aspekty, które podlegają pod badanie zadowolenia

Dzięki przeprowadzonym badaniom można zadbać o utrzymanie pozytywnych relacji między pracownikami, a także wpłynąć na pozytywną ocenę środowiska pracy. Badaniu mogą podlegać takie aspekty, jak:

  1. relacje z organizacją i odczuwane zadowolenie,
  2. praca zespołowa,
  3. przepływ informacji,
  4. relacje z przełożonymi,
  5. odczuwana pasja z wykonywanej pracy i samoocena pracownika,
  6. opinia pracowników,
  7. życie zawodowe, a życie osobiste w kontekście odczuwanej satysfakcji,
  8. równe traktowanie członków zespołu oraz poczucie spełnienia, bycia ważnym.

 

Przykładowe pytania, które mogą pojawić się w ankiecie

W nawiązaniu do wyżej wymienionych aspektów badania satysfakcji pracowników, w ankiecie można zawrzeć takie pytania, jak:

  • Czy posiadasz jasno określony zakres swoich obowiązków?
  • Czy rozumiesz swoją rolę w osiąganym sukcesie firmy?
  • Czy zamierzasz pracować dla tej samej firmy w najbliższych dwóch latach?
  • W skali od 1-7 jak oceniasz możliwość rozwoju swojej kariery w firmie?
  • Czy jesteś zadowolony z wykonywanej pracy?
  • Czy zespół, w którym pracujesz stanowi dla ciebie inspiracje/wsparcie?
  • Czy firma/przełożony informuje cię o wszystkich dostępnych narzędziach/zbliżających się wydarzeniach?

 

Pytania, które pozwolą ocenić relacje między pracownikami a przełożonymi

Jednym z ważniejszych obszarów z punktu widzenia pracownika są relacje występujące między nim i przełożonymi. W celu zbadania tych relacji zadaje się takie pytania, jak:

  • Czy twoi przełożeni zachęcają cię do podjęcia kolejnych zadań?
  • Czy czujesz się doceniony/wysłuchany przez przełożonych?
  • Czy możesz swobodnie dzielić się swoimi opiniami i pomysłami?
  • Czy czujesz, że twoje wynagrodzenie jest adekwatne do pracy, którą wykonujesz?
  • Czy przełożony szanuje twój czas wolny?
  • Czy otrzymujesz pochwały/konstruktywne opinie od swojego przełożonego?
  • Czy uważasz, że wszyscy pracownicy są traktowani równo?

 

Kilka uwag zanim zbudujesz ankietę…

Budując ankietę warto pamiętać o ujęciu wszystkich kluczowych aspektów dla funkcjonowania pracownika w danej organizacji. Ważne jest, aby pracownik miał szansę odpowiedzieć na pytania zamknięte, jak i otwarte, które pozwolą mu w anonimowy i swobodny sposób uzasadnić swoje odpowiedzi. Niezależnie od budowy ankiety badanie satysfakcji pracowników powinno być przeprowadzone w sposób poufny oraz w regularnych odstępach czasu, co zapewni rzetelność posiadanych danych o zatrudnionych pracownikach.

 

 

 

 

 

 

 

 


Copyright @ 2018 - 2018 badania-satysfakcji-pracownikow.pl
SurvgoCATI-SystemBadania rynkuBiostat. More than statistics.
CATI-System Aplikacja Test Kompetencji
Dr Monika Kurpanik
Dr Monika Kurpanik
Dyrektor ds. Badań