Tag: badanie pracowników (14)

Badania 360

Badania 360⁰ to powszechnie stosowane narzędzie, które pozwala na ocenę kompetencji pracowników oraz rozpoznanie ich opinii w zakresie wybranych obszarów działalności firmy. Najczęściej ze względu na swój charakter stosowane są, w ramach badania kadry menadżerskiej.

 

Istotnym elementem każdego badania 360⁰, jest uchwycenie obrazu danego pracownika z wszystkich perspektyw w zakresie poszczególnych obszarów związanych z jego obowiązkami i stosunkami społecznymi. W badaniu biorą udział współpracownicy, podwładni i przełożeni, a także dokonywana jest samoocena.

 

Korzyści

Podstawowe korzyści z przeprowadzenia badania pracowników, to sparametryzowane informacje zwrotne na temat poszczególnych pracowników. Istotne jest pozyskanie oceny poszczególnych kompetencji i predyspozycji, jak również weryfikacja sposobu postrzegania danego menadżera przez osoby z jego najbliższego otoczenia organizacyjnego. Dzięki temu można określić także posiadany przez niego autorytet lub popularność w podległych grupach pracowniczych.

Wykonując badanie 360 zyskujemy:

 

  • Informacje na temat pracowników i ich predyspozycji,
  • Możliwość lepszego wykorzystania potencjału swoich pracowników,
  • Otrzymanie rzetelnego raportu oraz analizy,
  • Dookreślenie obszarów wymagających zmiany bądź rozwoju,
  • Poznajemy ukryty potencjał i talenty swoich pracowników,
  • Pozwala kierownictwu na lepsze zarządzanie zasobami ludzkimi.

 

Proponowany przez Nas proces badawczy, jest za każdym razem „szyty na miarę” każdego klienta. Wynika to z różnorodności potrzeb organizacji, a także ich charakteru. Z tego względu różny jest także zakres badania konkretnych pracowników organizacji.

 

Wyniki badania pozwalają na podjęcie działań, które doprowadzą proces zarządzania do zwiększonego poziomu efektywności i pozwolą wyznaczyć drogę rozwoju pracowników, poddanych badaniu tak, by zniwelować siłę oddziaływania ich słabych stron oraz rozwinąć ich potencjał.

 

Badania 360⁰ mogą zostać przeprowadzone z wykorzystaniem różnorodnych metod badawczych: ilościowych, jakościowych lub mieszanych. Przy realizacji pomiarów wykorzystujemy autorski system badawczy.


Badania pracowników

Badania pracowników są idealnym narzędziem pozwalającym na dokonanie wieloaspektowej diagnozy w poszczególnych obszarach rzeczywistości organizacyjnej związanej z pracownikami.

Diagnoza może zostać przeprowadzona w zakresie:

  • Odczuwalnej satysfakcji,
  • Zaangażowania i motywacji pracowników,
  • Kompetencji pracowników
  • Potrzeb szkoleniowych
  • Potencjału i predyspozycji pracowników

 

Wszystkie te aspekty są istotne ze względu na poprawne funkcjonowanie organizacji, a wszelakie niezauważone problemy mogą prowadzić do obniżenia wydajności, jakości oferowanych produktów lub usług czy niewykorzystania istniejącego potencjału. Możliwy jest także odpływ najbardziej utalentowanych pracowników. 

 

Badania pracownicze mają na celu w najbardziej efektywny sposób wykorzystać potencjał i talenty pracowników, aby dzięki nim mogli lepiej się rozwijać i przynosić korzyści firmie. Zadowolony pracownik, który w pełni może wykorzystać swój potencjał, jest najlepszym zasobem firmy. Warto również zadbać o to, aby zespół pracowniczy był dopasowany i jego członkowie wzajemnie się uzupełniali pod kątem umiejętności i wiedzy. Tak dobrany zespół przyniesie wiele wymiernych korzyści zarówno firmie, jak i samym pracownikom. Dzięki lepszemu dopasowaniu w pełni możemy wykorzystać potencjał drzemiący w pracownikach oraz wykorzystać w pełni wszelki komplementarne umiejętności członków zespołu. Przyczyni się to niebywale do rozwoju firmy i wzmocnieniu jej.


Badania ról zespołowych

Badanie Ról Zespołowych, jest odpowiedzią na potrzeby współczesnego biznesu. Przeprowadzenie badania pozwala realnie ocenić talenty we współpracy zespołowej wśród badanych kandydatów i pracowników. W każdej profesjonalnej firmie koniecznym, jest zbudowanie efektywnej współpracy i ciągły jej rozwój pomiędzy członkami zespołu. Przeprowadzenie powyższego badania, jest istotnym elementem budowy profesjonalnego zespołu osiągającego sukcesy. Zautomatyzowane badanie pozwalające na otrzymanie wyników w kilka minut, to idealne narzędzie dla działów HR, jak i osób zarządzających zespołami projektowymi. Badanie Ról Zespołowych pozwala na efektywne wsparcie rozwoju osobistego pracowników, budując tym samym w zrównoważony sposób efektywnie pracujący zespół.

 

Budowa efektywnych zespołów to udana rekrutacja

Przeprowadzenie badania pozwala stworzyć zespół, który dzięki efektywnej współpracy jego członków osiąga wymierne sukcesy dla przedsiębiorstwa. Budowa dynamicznych i odpowiedzialnych zespołów w realizowanych projektach, tworzy filar przewagi konkurencyjności dla przedsiębiorstwa. Bowiem podnoszenie ich skuteczności i zarządzania, jest realnym czynnikiem wpływającym na wzrost organizacji i jej przychody. Dobór ludzi do potrzebnych stanowisk, stanowi klucz do budowy profesjonalnej organizacji, w odróżnieniu od często występującego jeszcze podejścia tworzenia zespołów pod pracowników. Wykorzystanie Badania Ról Zespołowych w ramach Badań Kompetencji pozwala stworzyć zespół specjalistów tworzących między sobą synergię współdziałania, będącą kołem zamachowym każdego profesjonalnego przedsiębiorstwa. Dlaczego powyższe badanie jest tak istotne? Dlatego, że pozwala dobrać kandydata który pokocha swoją pracę uwalniając jego naturalny potencjał i posiadany styl współpracy. Dobór pracowników na podstawie ich predyspozycji komponujących się z charakterystyką ich pracy oraz powierzone role na oferowanym stanowisku pracy, są istotnym elementem wpływającym na lepsze rezultaty i stworzenie tzw. team spirit (ducha zespołu) w zarządzanej organizacji.

 

Dlaczego role w zespole są ważne

Tworzenie zespołów projektowych oraz organizacji opartych na jasno sprecyzowanych rolach pozwala w sposób przejrzysty podzielić zadania i odpowiedzialność między pracowników. Można ich podzielić na trzy dominujące typy:

  • intelektualne,
  • zadaniowe,
  • socjalne.

 

W Badaniu Ról Zespołowych opracowanym przez ekspertów BioStatu znajdziemy dziewięć precyzyjnie sklasyfikowanych ról, definiowanych w oparciu o proces obserwacji oraz samooceny. Badanie Ról Zespołowych, jako profesjonalne rozwiązanie dla rekrutacji i zarządzania zasobami ludzkimi, pozwala w trafny i rzetelny sposób skompletować zespół sięgający po najwyższe cele.

 

Jakie osoby warto mieć w zespole?

Wykorzystanie Badania Kompetencji w określeniu ról zespołowych pozwala scharakteryzować typowe niezbędne cechy kandydata lub pracownika na oferowanym stanowisku pracy. W konsekwencji pozwoli to na wskazanie mocnych i słabych stron pracownika oraz określi jego rolę. Przeprowadzenie badania pozwala na wyselekcjonowanie pracowników zarówno na stanowiska kreatywne, analityczne, organizacyjne (zarządzające), a także na wyłonienie naturalnych liderów, profesjonalistów w danych dziedzinach oraz kreatywnych osobowości poszukujących nowych rozwiązań dla usprawnienia i rozwoju przedsiębiorstwa.


Badania strategii relacyjnych

Idealny kandydat na oferowane stanowisko pracy cechuje się zarówno szeroką ugruntowaną wiedzą i bogatym doświadczeniem, ale także kompetencjami miękkimi pozwalającymi na efektywne funkcjonowanie w rozbudowanym środowisku pracy. Profesjonalna rekrutacja kandydatów do pracy zawsze musi opierać się na wykorzystaniu specjalistycznych narzędzi, pozwalający w szczegółowy sposób zweryfikować osobowość i kompetencje potencjalnych kandydatów. Jednym z takich profesjonalnych narzędzi jest Badanie Strategii Relacyjnych opracowane przez ekspertów BioStatu, oparte na metodzie Thomasa Kilmana. Powyższe zautomatyzowane badanie pozwala w zaledwie kilka minut ocenić zachowania badanego w sytuacjach stresujących, pracy pod presją oraz w sposób miarodajny ocenić osobowość kandydata lub pracownika.

 

Istota relacji w zespole

Jedną z najważniejszych umiejętności w budowaniu relacji w zespole, jest zdolność rozwiązywania konfliktów. Zmysł budowania pozytywnych relacji z współpracownikami stanowi wartość dodaną dla każdej profesjonalnej organizacji. Reakcje osób w sytuacjach konfliktowych określają dwie główne, niezależne między sobą cechy osobowości:

  • Asertywność.
  • Kooperatywność.

 

Pracownik lub kandydat asertywny charakteryzuje się stanowczością i pewnością siebie. Zachowując się w sposób zdecydowany, bez poczucia lęku, przy jednoczesnym braku agresji wobec innych. Idealnym odzwierciedleniem w procesie rekrutacji będzie więc kandydat charakteryzujący się wytrwałym dążeniem do celów. Cechami niepożądanymi będą: uległość, brak pewności, brak wytrwałości oraz bierna postawa wobec pojawiających się okoliczności w życiu. W ramach drugiej pożądanej cechy dotyczącej kooperatywności należy podkreślić, że przejawia się ona w tendencji do współdziałania z członkami zespołu, aby razem osiągać korzystne rezultaty dla organizacji. Nawet wtedy gdy badany może osiągać cele jedynie dla samego siebie.

 

Osobowość a strategia budowania relacji

W każdej profesjonalnej organizacji rozwiązywanie konfliktów pośród pracowników musi być racjonalne i efektywne. W dłuższej perspektywie czasu konflikt jest nieunikniony w każdej organizacji. Dlatego tak istotną rolę pełni odpowiedni dobór typów osobowości w zespole. Należy przy tym podkreślić, że w przypadku właściwego doboru pracowników konflikt nie musi sam w sobie być zły. Tworząc odpowiedni zespół możemy go zawsze rozwiązać efektywnie, a nawet poprowadzić do profesjonalnego rozwoju pracowników organizacji. Stosowanie Badań Strategii Relacyjności w prosty i zautomatyzowany sposób pozwala na lepsze zrozumienie pomiędzy pracownikami, zgranie zespołu oraz budowę lepszej własnej świadomości. Badanie Kompetencji w zakresie relacji pełni istotną rolę, ponieważ wraz ze wzrostem braku umiejętności współpracy pomiędzy osobami, maleje zaangażowanie i potencjał pracowników.

 

Typy strategii relacyjnych

Istnieje kilka typów strategii relacji, zależnych w dużym stopniu od cech osobowości i zdobytych doświadczeń życiowych. Wśród głównych strategii można wymienić:

 

  • Rywalizację, rozumianą jako zdrowe konkurowanie w celu osiągnięcia wyników.
  • Uleganie, jako umiejętność dostosowania się do oczekiwań drugiej strony.
  • Poszukiwanie kompromisu.
  • Unikanie, jako strategia zapobiegania konfliktów.
  • Współpraca, połączona z wysoką asertywnością.

Należy przy tym podkreślić, że ogromny wpływ na wybraną strategię badanego, ma jego osobowość, asertywność, zdobyte doświadczenia życiowe, a także wyznawane wartości. Przy czym nie każda osoba o wyższej pozycji zawodowej i większym doświadczeniu wykorzystuje strategie relacyjne, aby wymuszać na innych współpracownikach podporządkowanie się. Dlatego, że dla części pracowników relacje międzyludzkie i dbałość o potrzeby innych są wartością samą w sobie.


Badanie satysfakcji pracowników

Badanie satysfakcji pracowników ma na celu określenie stopnia zadowolenia pracowników z podejmowanej przez nich pracy zarobkowej, z uwzględnieniem jej charakteru oraz warunków jej towarzyszących. Realizacja pomiaru satysfakcji pracowników pozwala na identyfikację obszarów zarządzania zasobami ludzkimi, które stanowią organizacyjny „stan zapalny” oraz tych, które są atutami organizacji.

Wysoki poziom satysfakcji i motywacji pracowników może stanowić istotną przewagę konkurencyjną przedsiębiorstwa, pozwalającą na pozyskanie i utrzymanie pracowników o najwyższych kwalifikacjach.

Należy także zwrócić uwagę, że na satysfakcję z pracy składa się wiele czynników, które często maja związek z uwarunkowaniami danego regionu oraz cech demograficznych i osobowościowych pracowników.  Jest to kwestia o tyle ważna, że pracownicy stanowią zróżnicowaną grupę w której dla części satysfakcja z pracy może płynąć z niewielkiego zakresu obowiązków i wymagań. Z drugiej strony znajdować mogą się osoby ambitne, potrzebujące wyzwań i możliwości rozwoju. Stąd też realizowane badanie uwzględniać będzie nie tylko pomiar obecnej sytuacji, ale także stanowić będzie diagnozę konkretnych potrzeb zatrudnianych pracowników wraz z uwzględnieniem ich źródła.

Realizacja badania może mieć także różnoraki charakter, dostosowany do potrzeb organizacji zlecającej. Badanie może przebiec w kierunku pomiaru satysfakcji konkretnych pracowników, działów funkcjonalnych jak i całości zatrudnionych. Dlatego też metody badawcze wraz z narzędziami zostaną dostosowane do unikalnych potrzeb organizacji zlecającej.

Pomiar satysfakcji pracowników może zostać przeprowadzony z wykorzystaniem zarówno metod jakościowych jak i ilościowych. Istotną rolę odgrywa także analiza danych udostępnionych przez organizację zlecającą np. na temat poziomu absencji pracowników czy struktury organizacyjnej.

Pomiar może zostać przeprowadzony zarówno w siedzibie organizacji zlecającej, jaki z wykorzystaniem łącza internetowego poprzez wykorzystanie autorskiej platformy badawczej eCRF.biz, która umożliwia pracownikom organizacji zlecającej logowanie się do systemu i zdalne wypełnienie kwestionariusza.

Pomiar zaangażowania pracowników i oddziaływania czynników motywacyjnych

Od poziomu zaangażowania pracowników w dużym stopniu zależy stopień ich kreatywności, a tym samym skłonność do poszukiwania nowych rozwiązań w celu budowania sukcesu firmy. 

Zaangażowanie personelu jest uzależnione od wielu czynników, które skupiają się zasadniczo w następujących obszarach:
  • Możliwości rozwoju i awansu
  • Obowiązki (zakres, satysfakcja z pracy)
  • Stosunki interpersonalne
  • Komunikacja w organizacji
  • System wynagradzania i premiowania
  • Relacje z przełożonymi oraz podwładnymi
W celu dokonania ocen w ramach powyższych obszarów, posługujemy się narzędziem badawczym w postaci kwestionariusza z listą zestandaryzowanych pytań. Narzędzie optymalnie dostosowujemy w odniesieniu do profilu firmy oraz potrzeb Klienta. Stanowi to gwarancję, że pozyskane wyniki będą w dużym stopniu rzetelne, odzwierciedlając rzeczywistą sytuację w przedsiębiorstwie. 

Ankietowe badania zaangażowania pracowników przeprowadzamy zarówno na terenie zakładzu pracy Zamawiającego, jak i elektronicznie, za pośrednictwem dedykowanej platformy eCRF.biz.  Jej wykorzystanie pozwala pracownikom zdalnie wypełnić kwestionariusz oceny, po zalogowaniu się do systemu. 

Wnioski z badań zostają umieszczone w raporcie zbiorczym, który zawiera opracowane wyniki pomiarów wraz z interpretacjami. Poziom zaangażowania pracowników w ramach wskazanych obszarów zostaje określony z wykorzystaniem serii wskaźników oraz opracowań statystycznych. Raport zawiera także stosowne rekomendacje, będące listą konkretnych działań do wdrożenia, które z dużym prawdopodobieństwem przełożą się na wzrost zaangażowania pracowników. 

Badanie potrzeb szkoleniowych

Przeprowadzenie badań potrzeb szkoleniowych pozwala pozyskać dane na temat luk kompetencyjnych pośród personelu. Właściwie przeprowadzona diagnoza pozwala wdrożyć niezbęne zmiany pod kątem strategii rozwoju zasobów ludzkich dostępnych w organizacji. Może ona stanowić benchmarking stanu aktualnego ze stanem z pożądanym, a także być skupiona na analizie efektywności wdrożonych działań. 

Badania potrzeb szkoleniowych prowadzimy – zależnie od oczekiwań Klienta – na wszystkich pracownikach firmy lub wyodrębnionych grupach (np. kadrze menedżerskiej czy osobach zatrudnionych w konkretnych działach). 

Metody badawcze dobieramy w ten sposób, aby możliwe było pozyskanie obiektywnych informacji, uwzględniających punkt widzenia różnych osób w firmie. Zwykle zalecamy jednoczesne wykorzystanie w badaniu metod ilościowych oraz jakościowych. Narzędzia badawcze tworzymy z uwzględnieniem profilu przedsiębiorstwa Klienta, dlatego uzyskane wyniki odpowiadają realnym potrzebom zarówno firmy, jak i zatrudnionych pracowników.

Wyniki badania potrzeb szkoleniowych zostają zawarte w podsumowującym raporcie, który przyjmuje postać opisową oraz graficzno-tabelaryczną. Kluczowy jego element stanowią wnioski oraz rekomendacje zmian, czyli sugerowane kierunki działań szkoleniowych, których wdrożenie jest wskazane.   

Na badaniu potrzeb nie powinna się jednak kończyć realizacja projektu. Swoim Klientom zalecamy również analizę skuteczności i efektywności wprowadzonych zmian, w tym zwłaszcza faktycznych kompetencji nabytych przez pracowników. 

Badania konsumentów

Oferowane przez nas badania skupiają się w tym obszarze na poziomie mikrootoczenia przedsiębiorstwa, a dokładniej - na wieloaspektowym pomiarze klientów oraz procesów wpływających na podejmowane przez nich działania konsumenckie.

Badania otoczenia obejmują swoim zakresem pomiar:
  • Satysfakcji konsumentów
  • Postrzegania marki
  • Preferencji konsumenckich
  • Odbioru przekazu reklamowego
Badania w obszarze klientów przede wszystkim pozwalają na pozyskanie informacji zwrotnej od konsumentów Państwa produktów lub usług. Informacje te przekładają się na możliwość dostosowania oferty do obecnie panujących trendów konsumenckich, poprawy elementów budzących niezadowolenie obecnych klientów, a także maksymalizację wpływu działań promocyjnych w celu pozyskania nowych odbiorców.
 


Otwarcie portalu

Z przyjemnością informujemy o uruchomieniu nowego portalu poświęconego zagadnieniom i badaniom mającym na celu wspieranie procesów decyzyjnych we wszelkiego rodzaju organizacjach. 

Celem portalu jest pełnienie roli informacyjnej, umożliwiającej pozyskanie wiedzy na temat istotnych z punktu widzenia organizacji czynników i procesów wpływających na jej funkcjonowanie. Ważnym elementem jest także zbiór różnorodnych procesów badawczych pozwalających na diagnozę stanu obecnego w różnych aspektach rzeczywistości organizacyjnej. Zapewniamy Państwu także możliwość konsultacji w zakresie diagnozy poszczególnych elementów organizacji.

Prezentowane metody badawcze z biegiem czasu będą aktualizowane i dopracowywane, tak, by w jak najdokładniejszy sposób odpowiadały realnym potrzebom Polskich Organizacji. 

Bezpośredni kontakt

Został uruchomiony dedykowany adres email: bsp@biostat.com.pl , na który mogą Państwo kierować wszelkie pytania związane z badaniami pracowników i organizacji.


Projekt Integralny - nowe podejście do rozwoju organizacji

Pragniemy poinformować, że nasza firma rozpoczęła partnerską współpracę z dr. Tomaszem Skalskim oraz Akademią Leona Koźmińskiego przy projekcie nakierowanym na wspieranie metod zarządzania i organizacji w przedsiębiorstwach.

 

BioStat został partnerem Projektu Integralnego, którego celem jest wdrożenie unikalnego na skalę światową narzędzia wspierającego proces zarządzania ludźmi i zwiększającego skuteczność menedżerów, liderów, dyrektorów i organów zarządczych w takich aspektach jak:

 

  • Komunikacja w zespołach pracowniczych i pomiędzy działami firmy.
  • Rozwiązywanie konfliktów i napięć w zespołach.
  • Planowanie ścieżki kariery i rozwoju pracownika.
  • Motywowanie pracowników.
  • Rozwój liderów.
  • Przeciwdziałanie wypaleniu i stresowi.

Współtworzona przez nas inicjatywa stanowi nową jakość w podejściu do zarządzania i rozwoju organizacji, która w znacznym stopniu optymalizuje procesy zachodzące wewnątrz przedsiębiorstw.

 

Wdrożenie Modelu Integralnego, który stanowi autorską adaptację modeli psychologiczno-socjologicznych: fale rozwoju Gravesa, AQAL Wilbera, obwody neurologiczne R. A. Wilsona, opracowaną przez dr. Tomasza Skalskiego, podzielona jest na cztery kroki:

 

Krok 1 - Diagnoza etapu rozwojowego pracowników przy pomocy testu integralnego.

Krok 2 - Stworzenie spersonalizowanej integralnej mapy organizacji.

Krok 3 - Cykl szkoleń dla szczebla zarządzającego przygotowujących do wdrożenia modelu zarządzania integralnego.

Krok 4 - Ewaluacja badań i aktualizacja danych.

 

Więcej informacji mogą Państwo znaleźć pod adresem http://projektintegralny.pl 


Badanie satysfakcji pracowników Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego

Z przyjemnością informujemy, że sfinalizowaliśmy badanie satysfakcji pracowników Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego, które rozpoczęło się w grudniu 2014 r.

 

Sama Komisja Nadzoru Finansowego jest organem sprawującym nadzór nad sektorem bankowym, rynkiem kapitałowym, ubezpieczeniowym i emerytalnym, nad instytucjami płatniczymi i biurami usług płatniczych, instytucjami pieniądza elektronicznego, sektorem kas spółdzielczych. UKNF jest natomiast urzędem, który wykonuje zadania Komisji Nadzoru Finansowego i jej Przewodniczącego. Pracownicy UKNF nie wchodzą w skład korpusu służby cywilnej.
 
Wśród ponad 900 aktualnie zatrudnionych pracowników Urzędu prawie 700 wypełniło sporządzone przez nas kwestionariusze złożone z 70 stwierdzeń, względem których ustosunkowywali się wskazując jedną odpowiedź z sześciostopniowej skali. Badanie zostało wykonane z wykorzystaniem metody CAWI (ankieta on-line) za pomocą naszego autorskiego oprogramowania eCRF.
 
Analizie poddaliśmy następujące obszary: organizacja pracy i bezpieczeństwo, motywacja pracowników, relacje interpersonalne, bezpośredni przełożony, komunikacja i przepływ informacji w Urzędzie, komunikacja i przepływ informacji w komórce organizacyjnej, wizerunek Urzędu, rozwój pracownika i system benefitów, mobbing i dyskryminacja.
 
Na podstawie badań sporządziliśmy kilka raportów. Pierwszy z nich zawierał wyniki dla całego UNKF. Kolejne miały charakter szczegółowy i dotyczyły poszczególnych departamentów Urzędu. Do raportów dołączone były także suplementy, w których porównaliśmy wyniki pomiędzy poszczególnymi komórkami organizacyjnymi UKNF.

Badanie satysfakcji w Instytucie Lotnictwa

Mieliśmy przyjemność współpracować z Instytutem Lotnictwa w zakresie badania satysfakcji pracowników i możliwości realizacji przez nich swoich ambicji naukowych.

 

Instytut Lotnictwa, to kolejna specjalistyczna organizacja, która zdecydowała się na podjęcie współpracy z nami w ramach działań skierowanych na podniesienie satysfakcji i zaangażowania swoich pracowników.

Na zlecenie Instytutu przeprowadziliśmy diagnozę stanu obecnego, w tym poruszone zostały kwestie możliwości realizacji przez pracowników ich ambicji naukowych.

 

Cały proces diagnostyczny był obsługiwany przez nasz system badawczy, a pomiar zrealizowano z zachowaniem pełnej anonimowości respondentów.


Copyright @ 2018 - 2018 badania-satysfakcji-pracownikow.pl
SurvgoCATI-SystemBadania rynkuBiostat. More than statistics.
CATI-System Aplikacja Test Kompetencji
Dr Monika Kurpanik
Dr Monika Kurpanik
Dyrektor ds. Badań